“연봉 7억 드릴게요, 단 퇴사만은”…하루 10시간 근무, 일은 좀 고되다는데 [박민기의 월드버스]

美 최대 대형마트체인 월마트 기본급 최대 200% 상여금 등 관리자급 보상체계 대폭 강화 줄퇴사에 ‘유능인재 확보’ 차원

줄퇴사에 ‘유능인재 확보’ 차원 미국 댈러스에 위치한 대형마트체인 월마트에서 매장관리자로 10년 넘게 일해온 필립의 업무에는 끝이 없습니다. 400명이 넘는 직원들의 근무 일정을 관리하는 그는 배송차량 출발·도착 확인을 넘어 월마트 주유소를 찾는 고객들의 차량에 직접 주유하는 업무까지 담당하고 있습니다.

세계 최대 규모를 자랑하는 대형마트체인인 미국 월마트가 최근 관리자급 직원들을 위한 대대적인 보상체계 강화 카드를 꺼내들었습니다. 경쟁 기업들이 치고 올라오면서 매출이 하락하는 상황에서 고된 업무로 직장을 옮기는 유능한 관리자급이 늘자 인재 확보를 위한 대책 마련에 나선 것입니다. 동시에 월마트는 자동차 정비소와 약국 등을 함께 운영하는 경우가 많기 때문에 매장관리자의 업무는 더 늘어날 수밖에 없습니다. 많은 소비자들이 찾는 만큼 매장관리자 한 명이 담당해야 하는 매출 규모도 상당합니다. 한 월마트 관리자는 “하루에 트럭 한 대에 실리는 분량의 개 사료를 매일 판매하고 있는 상황”이라고 블룸버그에 전했습니다.

관리자급 이탈 등 인력 감소는 어느 회사에나 심각한 타격이지만 월마트의 경우 특히 더 심한 피해를 입었습니다. 월마트의 경우 관리자의 약 75%를 내부 직원 중에 뽑기 때문입니다. 수년간의 경험과 노하우를 터득한 관리자가 나가면 월마트는 새로운 관리자를 뽑기 위해 다시 신규 직원들을 교육해야 하는 만큼 타격이 더 클 수밖에 없습니다.

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