롯데면세점, 중국인 보따리상과 거래 전면 중단…업계 처음

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(서울=연합뉴스) 전성훈 기자=새해 들어 롯데면세점이 면세업계에서 처음으로 다이궁(중국인 보따리상)과의 거래를 전면 중단했다.

전성훈 기자=새해 들어 롯데면세점이 면세업계에서 처음으로 다이궁과의 거래를 전면 중단했다.롯데면세점이 면세업계에서 처음으로 중국인 보따리상과의 거래 중단이라는 고강도 체질 개선 처방에 나선 것은 손실 누적에 따른 존폐의 갈림길에서 매출을 포기하고서라도 수익성을 되살리겠다는 의지가 실린 것으로 풀이된다.2017년 고고도미사일방어체계를 둘러싼 갈등으로 중국 정부가 경제보복의 하나로 자국 단체관광객의 한국 입국을 금지한 뒤 본격적으로 활동을 시작했다.2017년 이후 국내 면세업계 매출 규모는 사실상 중국인 보따리상이 좌지우지했다고 해도 과언이 아니다. 강민지 기자=여행 수요 회복에도 올해 1인당 면세점 구매액이 50만원대로 줄어든 19일 서울의 한 면세점 앞에 쇼핑객들이 오가고 있다. 업계에 따르면 면세점 매출액을 구매객 수로 나눈 1인당 구매액은 전년 68만6천원에서 올해 53만5천원으로 22% 감소했다. 2024.8.19 [email protected].

최근 실적만 보면 지난해는 면세업계에선 코로나19 이상의 최악의 한 해로 기록될 전망이다. 롯데와 신라·신세계·현대 등 면세업계 주요 4사의 지난해 1∼3분기 누적 영업손실 합산액만 1천355억원에 달한다. 4분기까지 포함한 연간 영업손실액은 2천억원 안팎에 이를 것으로 전망된다. 최근에는 개별 관광객 중심으로 CJ올리브영이나 다이소와 같은 로드숍을 선호하는 소비 패턴 변화가 뚜렷해진 가운데 원/달러 환율까지 급등하는 악재까지 겹치며 면세점은 존립이 위태로운 상황이 됐다. 강민지 기자=여행 수요 회복에도 올해 1인당 면세점 구매액이 50만원대로 줄어든 19일 서울의 한 면세점 앞에 쇼핑객들이 오가고 있다. 업계에 따르면 면세점 매출액을 구매객 수로 나눈 1인당 구매액은 전년 68만6천원에서 올해 53만5천원으로 22% 감소했다. 2024.8.19 [email protected]지난해 기준 롯데면세점의 연 매출에서 중국인 보따리상이 차지하는 비중은 대략 50% 수준이다.중국인 보따리상과의 거래 중단은 지난해 12월 롯데면세점의 구원투수로 등판한 김동하 대표가 최우선 과제로 추진하는 면세업계 정상화와 체질 개선 노력의 일환이다.

김 대표는 신년사에서"과거 면세점이 볼륨 중심의 성장에 집중했다면 이제는 수익성 중심의 경영 활동을 추진할 시점"이라며"거시적 관점에서 사업성을 재검토하고 포트폴리오를 재조정해 중장기 성장 기반을 마련하겠다"고 강조했다. 강민지 기자=여행 수요 회복에도 올해 1인당 면세점 구매액이 50만원대로 줄어든 19일 서울의 한 면세점 앞에 쇼핑객들이 오가고 있다. 업계에 따르면 면세점 매출액을 구매객 수로 나눈 1인당 구매액은 전년 68만6천원에서 올해 53만5천원으로 22% 감소했다. 2024.8.19 [email protected] 업계 한 관계자는"면세산업이 생존하려면 정부의 지원도 필요하지만 결국에는 개별 업체의 뼈를 깎는 체질 개선 노력이 병행돼야 한다"며"중국인 보따리상과의 전격적인 거래 중단 결정도 이러한 시각에서 봐야 한다"고 짚었다.지난해 폐지했던 마케팅 부문을 복원하고 여기에 마케팅전략팀과 자유 여행객 마케팅팀, 여행사 마케팅팀 등을 둬 역할을 세분화했다. 정확한 수요 예측을 바탕으로 상품 운영을 효율화하고자 운영혁신부분도 신설했다.다만, 중국인 보따리상에 대한 매출 비중이 50% 안팎에 이르는 만큼 완전한 단절보다 점진적으로 의존도를 낮추는 방식으로 대응하고 있다.독일서 구제역 발생…농식품부, 독일산 돼지고기 수입금지

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