Ein Praxisbeispiel zeigt, wie teuer die Durchsetzung von Rechten in der Schweiz ist und wie ein Rechtsschutz helfen kann.
Hohe Kosten müssen sogar schon vorgeschossen werden.Frau Koller* betreibt einen Stoffladen in Zürich. Sie bestellt verschiedene Gewebe online von verschiedenen Händlern, teils aus dem Ausland, teils in der Schweiz.
Sie tätigte im Jahr 2019 bei einem Zürcher Händler eine Grossbestellung in der Höhe von etwa 12’000Sie bezahlte, wie schon viele Male zuvor, im Voraus. Als sie keine Bestellbestätigung erhält und sich auch auf verschiedene Kontaktversuche niemand bei ihr meldet, wird sie stutzig. Sie entscheidet sich schliesslich,
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