C.B. und ihr Freund wurden vom Kellner beleidigt, nachdem sie sich selbständig die Speisekarte holten. Auch auf Google beleidigt er regelmässig Gäste, die schlechte Bewertungen hinterlassen.
«Der Kunde ist König» ist eine gängige Redewendung, die heute teilweise als veraltet gilt. Insbesondere die Idee, dass man dem Kunden bedingungslos zustimmen sollte, selbst wenn sein Verhalten unangemessen ist, wird hinterfragt. Das hat der Geschäftsführer eines Restaurants in Flims GR wohl zu ernst genommen und einer vermeintlichen «Respektlosigkeit» mit Beleidigungen entgegnet, wie der News-Scout C.B.* 20 Minuten erzählt.
«Er sagte uns, dass wir asoziale Zürcher sind, die keinen Respekt haben und dass wir schlecht erzogen wurden», sagt B., die daraufhin mit ihrem Freund das Restaurant fluchtartig verliess. «Auch schlechte Werbung ist immer noch Werbung» «Ich habe vor Wut gezittert, als wir rausliefen», sagt B., die daraufhin eine schlechte Rezension verfassen wollte. Allerdings entschied sie sich dagegen, nachdem sie die anderen Rezensionen gelesen hatte.
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