En tiempos de home banking masivo y obligatorio, qué hay que conocer para saber si la infraestructura local es la adecuada para garantizar la seguridad de los trámites y prevenir el accionar delictivo. Cuáles son las tácticas más comunes y cómo evitarlas.
Si había una oportunidad ideal para que la gente se volcara masivamente al uso del home banking, era la de la cuarentena obligada por el Covid-19. Con muchas personas en sus hogares, la mayoría de los comercios cerrados y cientos de actividades restringidas, se dio como algo natural entre quienes se vieron imposibilitados a acudir a una sucursal. Es más, durante estos meses, los bancos directamente derivaron muchos de sus trámites hacia su área digital.
Mirá también Acciones de empresas argentinas en Wall Street suben más de 4% y los bonos se recuperan Sin mercado local, por los feriados del Día de la Independencia, los bonos suben tras la baja de ayer luego del rechazo de un grupo de ahorristas a la propuesta de canje de deuda. “Hemos visto troyanos de banca móvil incluidos en aplicaciones que se hacen pasar por otras de juegos o linternas y apps de limpieza en Google Play.
Otra variante es la que ofrece vínculos para acceder a una página web que parecería ser la oficial, pero es sólo una fachada para que las personas dejen sus datos crediticios o claves personales allí. O, simplemente, se envían mensajes que prometen información sobre el coronavirus. Escudos bancarios El aumento súbito de clientes del home banking por la cuarentena y el incremento de los ciberataques es algo que no agarra al sector bancario con la guardia baja. “Los bancos tienen que cumplir con estándares internacionales en materia de ciberseguridad. Los tests de estrés de los servidores, que garantizan que puedan dar abasto al incremento de usuarios.
Juan Pablo Domenech, gerente de Seguridad Lógica del Banco Provincia, apunta: “La pandemia de Covid-19 hizo que las personas se volcaran masivamente a los canales digitales para realizar operaciones bancarias y comerciales. Hay muchos usuarios que están aprendiendo hoy a utilizar estas herramientas que los bancos ofrecen desde hace años y, por eso, a la seguridad informática, la vemos como un proceso de mejora constante, donde no hay un punto de llegada”.
Punto de partida Como la digitalización es un hecho y los bancos se preparan continuamente para repeler los ciberataques, queda prestar atención a lo que ocurre en el otro extremo del circuito: las conexiones hogareñas o móviles.
En los casos en los que no es posible confiar en la seguridad de la red, para acceder al home banking, conviene utilizar una red privada virtual o VPN, que cifra el tráfico que se está enviando al servidor, para evitar que se robe la información. Varios navegadores de Internet, como Opera, Brave o Tenta, entre otros, la traen incorporada. Igualmente, queda claro que la opción de seguridad elegida siempre podrá tener algún punto débil.
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