[단독] '사방에 형형색색 예술 작품' 스벅, 서울에도 특별한 매장

신촌에 아트매장 12월 오픈카공族 위한 1인석 등 눈길

카공族 위한 1인석 등 눈길 "스타벅스 맞아?" 스타벅스코리아가 최근 선보이고 있는 특별한 매장을 두고 하는 말이다. 부산 지역에 아름다운 정원과 3ｍ 크기의 대형 인형으로 꾸민 '기장임랑원점'과 강원 춘천 의암호와의 조화를 강조한 '더춘천의암호R점' 같은 게 대표적이다. 스타벅스가 특별한 매장을 늘리는 건 특화 요소를 적용한 새로운 매장 경험을 무기로 테이크아웃 중심의 저가 커피와 차별화를 꾀하고 있기 때문이다.

19일 커피업계에 따르면 스타벅스는 다음달 지하철 2호선 신촌역 인근에 색다른 요소를 담은 신규 매장 개장을 준비 중인 것으로 확인됐다. 스타벅스가 신촌에 매장을 내는 건 2021년 이후 3년 만이다. 회사는 자사 매장 간 제 살 깎아 먹기를 막기 위해 핵심 상권에 추가 출점하는 것을 자제했지만, 최근부터 예외를 두기 시작했다. '차별화 매장'을 통해 새 수요를 창출할 수 있다는 판단 때문이다.오는 12월 오픈 예정인 신촌로점은 Z세대에게 인기 있는 일러스트 작가와 협업한 형형색색의 예술작품이 매장 벽면과 천장에 적용된다. 인근 대학생 '카공족'이 많은 점을 고려해 회사는 좌석 유형으로 1인석과 여러 명이 앉아 공부할 수 있는 다인석 테이블을 배치할 계획이다. 스타벅스 관계자는"전체적인 매장 디자인은 일반 매장과 달리 대조감이 뚜렷한 색감과 소재로 구성됐다"고 밝혔다.

스타벅스는 신촌로점과 같이 일반 매장에 차별화된 요소를 적용한 차별화 매장을 속도감 있게 늘려 나가고 있다. 광교SK뷰레이크 최상단 41층에서 광교호수공원 일대를 조망할 수 있는 '광교SK뷰레이크41F점'이 대표적이다. 소나무가 우거진 자연 경관과 함께 커피를 즐길 수 있는 '용인고기동유원지점', 옛 오징어 공장 건물을 리모델링한 '강릉주문진점'도 운영 중이다. 스타벅스가 매장 차별화를 통해 목표로 하는 건 고객에게 새로운 매장 경험을 제공해 테이크아웃 저가 커피의 추격을 따돌리는 것이다. 실제로 메가MGC커피, 컴포즈커피 등 저가 커피 브랜드는 공격적으로 매장을 늘려가고 있다. 모바일인덱스에 따르면 메가MGC커피의 경우 2020년 1188개에 불과하던 매장이 지난 9월 기준 3000개 이상으로 증가했다. 월간 카드 결제 금액은 3년간 89% 늘었다.

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