중국의 온라인 괴롭힘: 그 안타까운 결말 전문가들은 중국과 같은 집단주의 문화에서는 특이해 보이는 사람들이 더 가혹하게 비난받는 경향이 있다고 말한다. 여기에 수치심 문화가 맞물리면 상황이 더 악화될 수 있다는 것이다.
중국 닝보시 노팅엄 대학의 K 코언 탄 부학장은 "중국은 집단주의 정서가 강하기 때문에 온라인 괴롭힘처럼 공개적인 장소에서 상징성을 띤 폭력이나 공격을 받았을 때 수치심에서 벗어나기 위해 자살과 같은 극단적인 선택을 할 수 있다"고 말했다.게시물과 댓글을 읽어보면 무엇이 젱을 가해자의 표적으로 만들었는지 이해가 쉽지 않다. 어쩌면 젱의 특이한 분홍색 머리가 일부 가해자의 심기를 거슬렀을 수 있다. 어떤 이들은 젱이 한 노인과 낭만적 관계였다는 의혹을 제기하기도 했는데, 실제로는 그저 친족인 할아버지였을 가능성이 높다.
탄 박사는 온라인 괴롭힘이 일반적으로 "개인의 행동이나 선택에 대해 낙인을 찍고" "이어서 집단에 의해 심화된다"고 설명한다. 두 상황이 맞물리면 "피해자가 무력감을 느끼게 된다"는 것이다. 홍콩 중문 대학의 저널리즘 교수 팡 커청은 온라인 악플에 항상 정치적 요소가 연관된 것은 아니지만, 중국 정부가 우익 민족주의자들이 가하는 "특정 유형의 온라인 괴롭힘"을 용인하는 편이라고 말한다.마이클 베리 박사는 팡팡이 발간한 '우한 다이어리'를 번역해 온라인 괴롭힘의 표적이 됐다. 우한 다이어리는 우한 지역에서 코로나19 봉쇄 기간의 경험을 담아낸 책이다.
베리 박사는 미국 잡지 '와이낫'과의 인터뷰에서 "어떤 이들은 중국으로 돌아오면 나와 내 가족을 죽이겠다고 위협했다"고 말했다. 또한 "이런 메시지 중 상당수가 심각한 위협과 함께 깊은 증오를 표현했다. 어떤 사람은 이런 매일 이런 식으로 협박했다"고 덧붙였다.잡지 '뉴요커'의 전속 기자 판 지아양은 코로나19 대유행 기간에 운동신경원 질환 루게릭병을 앓던 어머니의 고생을 공개했다. 이후 온라인의 중국 민족주의자들은 판 지아양과 그 모친을 반역자라고 부르며 공격을 퍼부었다.팡 조교수는 "피해자들이 법적으로 보호와 보상을 기대하기 매우 힘들다"며 "가해자와 플랫폼이 처벌받는 경우는 거의 없다"고 말했다.
온라인 괴롭힘이 소셜미디어 회사나 중국 당국의 우선순위가 아닌 점도 영향이 있다. 중국 당국은 정치적 반대 의견은 물론 모든 형태의 정치적 대화를 제한하기 위해 광범위한 검열 시스템을 운영한다.중국 전문가이자 정치학자인 노팅엄 대학의 조나단 설리번은 "중국은 온라인 콘텐츠를 모니터링할 수 있는 강력한 기술을 갖고 있다. 이 자원 중 더 많은 부분을 온라인 괴롭힘 방지에 할애해야 한다. [중국 정부가] 온라인에서 '집단적 증오'를 조장하는 문화를 용납해서는 안 된다"고 말했다.
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