플랫폼·입점업체 상생協 출범수수료 완화·불공정 개선 협의배민 수수료 내달 44% 인상2만5천원 주문때 수수료 6천원자영업자 '음식값 올리게돼'배민 '수익 내려면 불가피'
배민"수익 내려면 불가피" 배달플랫폼 업계 1위인 배달의민족이 입점업체 중개수수료를 44%나 인상하기로 하면서 가뜩이나 한계에 내몰린 영세 소상공인들의 반발이 거세다. 고질적인 수수료 논란에 공정거래위원회도 최근 배민 운영사인 우아한형제들과 쿠팡이츠, 요기요 본사를 조사하며 압박 수위를 높이고 있다. 공정위 조사를 촉구하는 시민단체의 신고도 접수됐다. 전방위 압박이 가해지고 있는 가운데 배민은 수수료 인상 방침엔 변함이 없다는 입장이다.
예를 들어 배민에서 1회당 평균 주문액인 2만5000원어치를 시키면 중개수수료만 1700원이다. 여기에 부가가치세 170원이 붙는다. 결제대행수수료는 3%로 750원이다. 배달비 3300원을 더하면 입점업체 부담은 5920원에 달한다. 재료비와 인건비, 임대료까지 더하면 겨우 적자를 면할 수준이다. 공정한 플랫폼을 위한 사장님 모임, 전국가맹점주협의회 등 입점업체 대표 단체들은"배민이 수수료를 올리면 안 그래도 어려운 중소상인·자영업자들의 부담이 늘어나고, 이 부담은 음식값 인상으로 연결돼 결국 소비자 피해와 국민들의 외식비 폭등으로 이어질 것"이라고 우려했다.
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