장관이나 대기업 출신 등 묵직한 경륜을 가진 인물들이 대표를 맡는 통신업계에 20대 여성 대표가 등장했다. 주인공은 지난해 말 신생기업(스타트
장관이나 대기업 출신 등 묵직한 경륜을 가진 인물들이 대표를 맡는 통신업계에 20대 여성 대표가 등장했다. 주인공은 지난해 말 신생기업 로미고 를 창업한 서지안 대표다. 국내 통신 서비스 분야에서 최연소 대표이자 창업가다. 젊은 여성이 통신 서비스 업체를 창업하고 대표를 맡은 것 자체가 파격이다. 이를 가능하게 한 것은 디지털 기술과 남다른 젊은이의 패기다.
서 대표는 처음부터 전 세계를 겨냥한 이심 서비스를 구상했다. 창업하자마자 국내 개인 이용자를 위한 이심 서비스를 시작했고 지난 4월 외국인여행객들을 위한 이심 서비스를 선보이며 서비스를 확장했다."페이팔 등 해외 결제 서비스를 붙여 외국인도 한국에 오거나 다른 나라 여행 시 쉽게 이용할 수 있도록 했어요. 외국인을 위해 영어 중국어 일본어 3개국어를 지원하며 올해 안에 스페인어를 추가해 우리말까지 총 5개국어를 지원할 예정입니다." 어떻게 이렇게 많은 해외 통신업체와 제휴를 맺었을까. 여기에는 부친의 힘이 컸다. 그의 부친은 20년 된 통신 서비스 업체를 운영한다. 이 또한 그의 경쟁력이다."해외 통신업체 중 일부를 직접 개척했고 나머지는 아버지의 도움을 받았어요. 아버지께서 국내 최초로 유심카드를 판매한 가장 오래된 유심카드 업체를 운영하세요. 아버지와 공식 계약을 맺고 해외 통신업체들과 공동 계약을 맺어 빠르게 제휴사를 늘렸죠."
서 대표는 해외 통신업체들과 긴급 연락망을 구축해 이런 문제를 해결했다."국내에서 여행을 많이 가는 지역은 대부분 해외 통신업체와 긴급 연락망을 갖춰 문제가 발생하면 바로 대응해요."그가 제공하는 이심 상품은 200가지가 넘는다."네이버 스마트 스토어에 올라온 이심업체 중 가장 많은 상품을 제공해요. 스리랑카 이심은 파는 곳이 거의 없어 항상 판매율 1위죠." 해외 통신업체와 직거래로 가격도 낮췄다."비용이 올라가는 도매업체를 거치지 않고 해외 통신업체와 직거래를 하면서 경쟁사들 대비 미국은 절반, 일본, 몽골, 대만, 베트남 지역은 25% 저렴하고 유럽은 2,000~3,000원 더 싸요. 유럽 지역은 연말까지 가격을 더 낮출 예정입니다."젊음을 무기로 내세운 마케팅
해외 통신업체와 계약하기 위해 직원을 쫓아가 기차를 따라 타기도 했다."지난 5월 프랑스의 스타트업 박람회 비바테크에 참가했다가 귀국 비행기를 취소하고 유럽 통신업체 직원의 기차를 따라 타고 가며 그 안에서 설명을 했어요."
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