米メタ・プラットフォームズ傘下のフェイスブック(FB)はこれまでインドで急成長を遂げてきたが、近年はユーザー数の伸びが頭打ちとなっている。
この背景として、多くの女性が安全性やプライバシーへの懸念から、男性中心のフェイスブックを避けていることが指摘されている。2月2日に社内で公表された調査報告結果で明らかになった。
調査報告は昨年末までの2年間に、数万人への聞き取りと社内のユーザーデータを元にまとめられ、ロイターがこのほど報告書を確認した。報告書は「安全性を巡る不安と、望まない接触が女性のFB利用を妨げている」とし、「女性を置き去りにしているとメタは、インドで成功できない」と指摘している。しかし、社内で調査が公表されたのと同じ2月2日に行われた昨年10―12月期の決算発表で、メタのデーブ・ウェナー最高財務責任者(CFO)は、こうした点に触れなかった。ウェナー氏は、アジア太平洋などの地域のユーザー数について、競争に加え、新型コロナウイルス感染再拡大で利用が増えた前年同期との比較が圧迫要因になったと説明。インドについては、モバイルデータ料金の上昇が「特有の」逆風だとした。メタの広報担当者に問い合わせると、同社は商品の評価と向上のために定期的に内部調査に資金を投じていると回答。ただ、7カ月前に終わった調査がインド事業の全体像を正確に表していると位置づけるのは、誤解を招くとした。調査によると、インドでは昨年の月間アクティブユーザーの75%が男性で、2020年初頭の世界全体の62%を上回っていた。インドでは
フェイスブックを利用している女性の79%は「コンテンツと写真の悪用に懸念を示した」と調査は指摘した。また、インドの利用者全体の推計20―30%は、過去7日間にヌード画像をフェイスブック上で目にしている。この比率は世界最高。2021年8月の調査では、例えば、米国とブラジルは10%前後で、インドネシアでも20%を下回った。メタの広報担当者は、インターネットのジェンダー不均衡は同社特有ではなく、業界全体の問題だと指摘。2016年以来、メタは安全性とセキュリティーに取り組むグローバルチームの人員を4倍に増やして4万人以上としており、今年1―4月には成人のヌードと性的行為に関するコンテンツの97%以上を通告される前に削除したと説明した。その横に掲載された女性の証言によると、この投稿を受けて367人の知らない人から友だち申請があり、写真には「すごくきれいだね」、「どこに住んでいるの」、「美人だ」といったコメントが殺到した。フェイスブックは、2020年にインドでこの機能を導入。内部調査によると、昨年6月時点でインドの女性ユーザーの34%がこれを採用しているが、女性利用率の低さに対処するためには、さら
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