インドアプレイグラウンドというビジネスモデルで子どもたちの未来を変えようとしているファンタジーリゾートの熱い思いを取材した。 PR
ファンタジーリゾートは「世界中の子どもたちと家族に夢と感動を」という社是を掲げて、日本最大級の会員制室内遊園地「ファンタジーキッズリゾート」を展開している。全国9店舗の面積は平均すると、体育館4個分ほどになるという。コロナ禍に影響を受け続けてきた同社のビジネスがいま、攻めの経営体制で本格始動しようとしている。トップマネジメントが有する信念を貫く気骨
さらに八杉は、転職後の外資系ファッションブランドで、グローバルで展開しているストアプランニングのローカライズを責任者として推進した。キッズビジネスでの土地勘を生かし、キッズ＆ベビーマーケットプランニング部長も歴任している。21年、八杉は玩具量販チェーンに請われて復帰し、新設されたカスタマーエクスペリエンス本部の責任者となる。新しい玩具店のあり方を模索し、実現するという野心的な部門であった。 「ファンタジーキッズリゾートは子どもの発育状況や趣味・嗜し好こうがあらわになり、可視化される場所でもあります。体験のなかでさまざまな課題を見つけ、クリエイティブな発想で解決方法を創造し、実践していくことを目指すSTEAM教育の5つの領域（科学、技術、工学、芸術・リベラルアーツ、数学）を意識したイベントなども考えられるわけです。多くの感動体験を創出できるよう、店舗ごとにたくさんの企画を検討・実施しています」
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