テクノロジーを活用して、ビジネスを加速させているプロジェクトや企業の新規事業にフォーカスを当て、ビジネスに役立つ情報をお届けする連載「BTW（Business Transformation Wave）」。ソフトバンク 法人統括 デジタルトランスフォーメーション本部 第一ビジネスエンジニアリング統括部 オペレーションデザイン事業推進部 部長の松山誠氏にご登場いただき、身近にある自動販売機の課題を解決するDXサービス「Vendy」について聞いた。
テクノロジーを活用して、ビジネスを加速させているプロジェクトや企業の新規事業にフォーカスを当て、ビジネスに役立つ情報をお届けする連載「BTW（Business Transformation Wave）」。スペックホルダー 代表取締役社長である大野泰敬氏が、最新ビジネステクノロジーで課題解決に取り組む企業、人、サービスを紹介する。 今回ゲストとしてご登場いただいたのは、ソフトバンク 法人事業統括 デジタルトランスフォーメーション本部 第一ビジネスエンジニアリング統括部 オペレーションデザイン事業推進部 部長の松山誠氏。共創パートナーと共に社会課題に対峙するDX本部が、身近にある 自動販売機 にスポットをあて、その課題を解決するDXサービス「Vendy」を生み出した背景について聞いた。 ソフトバンク 法人事業統括 デジタルトランスフォーメーション本部 第一ビジネスエンジニアリング統括部 オペレーションデザイン事業推進部 部長の松山誠氏。 身近にある 自動販売機 の困りごとを解決したい...
強みはAIによるデータ分析、人手不足解消の一助に 身近にある自動販売機の困りごとを解決したい 大野氏：ソフトバンクが自動販売機業界向けのDXサービスに参入された経緯から教えていただけますか。 松山氏：私たちが所属するデジタルトランスフォーメーション本部は、2017年10月に立ち上がりました。共創パートナーと共に新規事業を立ち上げることを命題としており、さらに社会課題に対峙するという大きな目標を掲げています。社会課題解決を考えた時に、ソフトバンクとしてどういった業界にお役立ちできるかを模索していく中で、身近にある自動販売機に着目したのがVendyのきっかけです。 自動販売機は私たちのオフィスにもありますし、スタッフの方が補充してくださる姿もよく目にしていました。そこで、飲料向けの自動販売機を製造している富士電機にお話をお伺いしたところ、人手不足、長時間労働、さらには廃棄ロスといった課題があることを知りました。その解決にお役立ちできないかと参入を決めました。 大野氏：デジタルトランスフォーメーション本部立ち上げの時から取り組んでいたと。...
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