パレスチナ自治区ガザを実効支配するイスラム組織ハマスがイスラエルに大規模攻撃を仕掛けて以来、ネット上ではデマや誤解を招く情報が氾濫している。専門家らは、こうした状況が国際世論をゆがめ、現地の混迷を深め、報復の呼びかけを高めていると指摘する。
「７ａｍｌｅｈ」として知られる非営利組織アラブ・センター・フォー・ソーシャルメディア・アドバンスメントでも、ガザで人質になっているイスラエル人の赤ちゃんや性暴力に関するいくつかの不正確な情報を追跡している。９日、Ｘに投稿されたある動画は、ガザとの境界に近い「ニル・オズ」と呼ばれるキブツ（農業共同体）の自宅から７日に拉致されたヤファ・アダルさん（８５）が救出された際の映像とされていた。孫のアドバ・アダルさんはトムソン・ロイター財団が運営するニュースサイト「コンテクスト」の取材に対し、「（動画を見て）本当にがっかりした。祖母が戻ってきたのではないかと思ったのに、実際には別人だった」と語った。「ビデオゲームの映像を現実のものとして流すユーザーもいれば、まったく別の事件や戦争の映像をシェアするユーザーもいる」とブルースター氏は言う。
ニュースガードが注目するのは、イスラエル高官がハマスに拘束されたと称する動画、そしてハマス戦闘員がパラグライダーでイスラエルに侵入する様子という動画だ。実際には、前者はアゼルバイジャンの治安部隊が男性らを拘束している動画、後者はエジプトで撮影されたものだった。Ｘはコンテクストに対し、リンダ・ヤッカリーノ最高経営責任者（ＣＥＯ）による声明を示した。声明では、「今回のような急速に変化する状況に対応すべく（略）社内リソースを再配分し、複数の社内チームの力を結集している」と記されている。 旧ツイッターで公共政策担当スタッフとしてコンテンツモデレーション（投稿の適正管理）を担当していたセオドラ・スケアダス氏は、改ざんを伴う投稿や誤解につながる動画・画像の氾濫に対処するＸの能力は、人員削減によって大幅に低下したと指摘する。＜ソーシャルメディアによる対処は＞だがスケアダス氏は「危機の進行中には、コミュニティーノートでは投稿量に追いつけない」と言う。インスタグラムとフェイスブックを傘下に抱えるメタは、ヘブライ語・アラビア語を母語とする者を含めた専門家によるチームが、「リアルタイムで急速に変化する状況」を監視している、と述べている。「こうした現象は情報へのアクセスにかなりの影響を与えており、パレスチナ側の言説が検閲され、あるいはオンラインへの投稿が不可能な状況に鑑みて、非常に懸念されるところだ」
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