„Totales Missmanagement“: Flugbegleiter schießt im Reisechaos gegen Lufthansa
FOCUS Online hat mit einem Flugbegleiter gesprochen, der seiner Airline Lufthansa schwere Versäumnisse vorwirft. „Vor diesem Sommer wurde intern bereits seit einem Dreivierteljahr gewarnt. Lufthansa hatte die Mittel und hätte proaktiv handeln können, doch das hat die Führungsebene nicht getan. Das ist totales Missmanagement.“Der Bord-Mitarbeiter leide wie die Gäste auch unter den aktuellen Zuständen.
“Es ist richtig richtig schlimm", meint er und sagt über seine Kollegen: „Die Leute können nicht mehr. Keiner weiß, was am Ende des Tages mit ihm passiert, wo er landet.“ Das verursache nicht nur körperlichen Stress, sondern auch psychischen.Von Gästen habe er gehört, dass sie am Gate keine ausreichende Information zu ihren verspäteten Fliegern erhalten würden: „Im Endeffekt haben sich Passagiere einfach gegenseitig informiert.
Ein Ende des Chaos ist laut ihm nicht in Sicht. Der Flugbegleiter zu FOCUS Online: „Ich glaube, das ist erst der Anfang, es wird noch schlimmer. Der Kranich ist am sinken.“„Finde das Ende der Schlange nicht“: Hier sehen Sie die Bilder vom Flughafen-Chaos
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Flugbegleiter erzählt: „Die Passagiere sind verzweifelt und wütend - und wir sind es auch“Reisechaos in Deutschland: NRW startet als erstes Bundesland in die Sommerferien. Und damit beginnt das Chaos an den Flughäfen endgültig. Weil es zu wenig Mitarbeiter gibt, gibt es sehr sehr lange Wartezeiten. Zudem werden bereits Flüge gestrichen. Zudem gibt es Probleme bei der Gepäckabfertigung. Alle wichtigen Informationen hier im Newsticker.
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