WhatsApp (WA) kini menjadi platform yang paling banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia, sehingga banyak bisnis yang memanfaatkan WhatsApp API sebagai media pemasaran dan promosi.
Selain potensinya, pemasaran sosial media juga lebih mudah diakses, hemat biaya serta memberikan jangkauan yang lebih luas. Kegiatan layanan pelanggan juga perlahan mulai berpindah dari telepon langsung menjadi menggunakan pesan singkat .
“WhatsApp Business memiliki peran penting dalam pemasaran yakni menarik perhatian pelanggan. Sehingga wajar jika WhatsApp API dinilai cukup efektif untuk meningkatkan penjualan hingga pelayanan pelanggan” ujar Brendan, SPV Growth Marketing Mekari Qontak. Untuk meningkatkan pelayanan dan mempermudah kegiatan bisnis melalui WhatsApp API ini, diperlukan sistem aplikasi yang dapat mengintegrasikan berbagai saluran media sosial ke dalam satu aplikasi. Sistem ini disebut dengan Omnichannel CRM .
Aplikasi omnichannel CRM Qontak mengintegrasikan berbagai media sosial maupun email kedalam satu aplikasi sehingga membantu agen customer service atau pelaku bisnis bekerja lebih terkoordinasi.
South Africa Latest News, South Africa Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Cinta Ditolak Api Bertindak, Pria Ini Nekat akan Membakar Rumah Sang Wanita | merdeka.comSeorang pria di Pekalongan, Jawa Tengah nekat berusaha membakar rumah seorang wanita gara-gara cintanya ditolak.
Read more »
Terdengar Ledakan Dahsyat sebelum Api Melahap Pabrik di SidoarjoKebakaran hebat kembali berulang di wilayah Sidoarjo. Kemarin (16/5) amuk api terjadi di kompleks pergudangan milik PT Aneka Regalindo, Jalan Raya Trosobo
Read more »
Ini Jadwal Baru Kereta Api Pangrango Bogor Paledang-SukabumiIni jadwal baru kereta api (KA) Pangrango untuk melayani masyarakat yang akan bepergian dari Stasiun Bogor Paledang-Sukabumi pulang pergi (PP).
Read more »
5 Negara yang Izinkan Warganya Miliki Senjata ApiSenjata api masih dianggap sejumlah negara sebagai barang yang berbahaya dan berpotensi melukai warga sipil. Untuk itu, banyak negara yang belum melegalkan senjata...
Read more »