'Sekarang masyarakat bisa merasakan digitalisasi, maksud saya pelayanan tidak harus ngantor itu adalah sekarang sudah ada pelayanan di balai RW. Jangan di kantor terus, kapan bertemu masyarakat?...' kata Eri Cahyadi.
"Secara otomatis kalau ada masyarakat yang kesulitan maka datanglah ke Balai RW. Sehingga, ASN yang akan membantu karena semua itu dilakukan dengan cara digitalisasi, itu yang saya inginkan. Karena ASN tidak hanya di kantor, tetapi juga di Balai RW l
"Sekarang masyarakat bisa merasakan digitalisasi, maksud saya pelayanan tidak harus ngantor itu adalah sekarang sudah ada pelayanan di balai RW. Jangan di kantor terus, kapan bertemu masyarakat?. Contoh Kepala Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman, serta Pertanahan bisa berdiskusi di bawah, tidak harus di kantor, jalan-jalan ke bawah, sehingga terjalin komunikasi dengan masyarakat," katanya.
Sebab, menurutnya, ASN bisa bekerja dimana saja, terutama mendekatkan pelayanan kepada masyarakat agar output dan outcome dapat tercapai. Karenanya, ia berharap setiap ASN bisa mengetahui persoalan warga, serta bisa memberikan solusi atas persoalan tersebut. "Boleh saja, ketika bekerja dia punya waktu, sekarang dia ada di Balai RW karena ada pelayanan. Sampai pukul 14.00 WIB-15.00 WIB ternyata tidak ada orang yang ingin mengurus pelayanan atau habis pelayanan, maka dia bisa pergi ke tempat lainnya. Tetapi contoh, ketika ada yang meminta mengurus KTP, warga bisa menghubungi ASN, warga diminta kirim datanya, lalu dibantu ASN dan dikirim. Artinya, langsung diproses," ujarnya.
"Sanksinya tunjangan kerja bisa dikurangi, bisa dikurangi sampai 100 persen kalau dia tidak memenuhi. Jadi tidak mungkin ada ASN yang berani mengelabui. Saya juga mantan ASN, sehingga saya harus bisa merubah itu, bagaimana ASN itu memiliki output dan outcome yang dinilai sehingga berhak menerima gaji dan tunjangan. Karena semua pelayanan dan perizinan, siapapun yang mengerjakan itulah QPI atau Indikator kinerja kualitas," katanya.
South Africa Latest News, South Africa Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Alasan Wali Kota Wacanakan ASN Surabaya Boleh Kerja dari Mana Saja |Republika OnlineEri menegaskan, tidak akan ada ASN yang dapat mengelabuhi masyarakat.
Read more »
Honorer Segera Dihapus, Wali Kota Surabaya: Saya Tidak akan Melepas Saudara Saya | merdeka.comWali Kota Eri mengungkapkan berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 49 Tahun 2018, tenaga honorer atau Non-ASN harus sudah dihapus per tanggal 28 November 2023.
Read more »
Wali Kota Surabaya ajak pecinta wisata belanja ramaikan SSF 2023Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi mengajak para pecinta wisata belanja ikut meramaikan gelaran Surabaya Shopping Festival (SSF) pada 1-31 Mei 2023 di seluruh ...
Read more »
Wali Kota Surabaya Targetkan Penggunaan Produk Dalam Negeri Lebih dari Rp 3,8 T |Republika OnlineEri mengatakan, pada 2023 pihaknya akan fokuskan pada pemberdayaan UMKM.
Read more »
Warga Curhat Puluhan Tahun Kebanjiran, Wali Kota Surabaya Minta MaafWali Kota Surabaya Eri Cahyadi meminta maaf kepada warga perkampungan Kota Surabaya yang selama puluhan tahun ini merasakan kebanjiran ketika wilayahnya diguyur hujan.
Read more »
Bubarkan Pos Pungli di Taman Kota 2 BSD, Wakil Wali Kota Tangsel Minta Setop Parkir LiarWakil Wali Kota Tangerang Selatan Pilar Saga Ichsan membubarkan pos pungli di Taman Kota 2 BSD. Dia meminta parkir liar di kawasan itu disetop.
Read more »