Lidl stellt um: Weil der Discounter in den letzten Monaten an Boden verloren hat, wird nun nach und nach ein neues Filialkonzept ausgerollt.
Wer in einem Discounter einkaufen geht, der erwartet Schlichtheit und Übersichtlichkeit. Schnell und möglichst günstig alles einkaufen – die Kundschaft erwartet Klarheit in den Filialen. Doch nachdem Lidl seine Läden aufgehübscht hatte, gab es diese Klarheit nicht mehr unbedingt.
Deshalb wird nun der Rotstift angesetzt: Früher bestand die Obst- und Gemüseabteilung am Eingang aus einer langen, ununterbrochenen Linie. Dann wurde umgebaut, eines der Präsentationsmöbel knickte ab und ragte so in den Gang. So sollte der Bereich aufgewertet werden und weniger nach Discounter aussehen. Nun wird das Layout erneut angepasst, der Querriegel verschwindet aus dem Gang, Obst und Gemüse liegen nun wieder auf einer geraden Linie.
Auch die schicken Weinregale müssen dran glauben, werden durch weniger hochwertige Möblierungen ersetzt. Weinflaschen sollen sich nun besser nach vorne ziehen lassen. Lidls Tannenbaum-Prinzip, bei dem Regalbretter oben weniger tief als unten zu sein hatten, gilt ebenfalls nicht mehr. Bei Aldi zum Beispiel sind die Regale überall gleich tief – das soll nun bei Lidl auch so werden. Auch der Drogeriebereich wird nüchterner.
Die Food-Aktionsartikel sollen zudem klarer herausgestellt werden: „Aus unserer Werbung“ lautet die Überschrift jetzt. Die Schilder, die der Kundschaft sagen, wo sich welche Produkte befinden, sollen auch besser erkennbar werden. Die „LZ“ zeigt schwarze Schilder mit weißer Beschriftung: „Zucker, Mehl, Eier“ zum Beispiel.
Eine weitere Änderung: mehr Technik. Nach Angaben der Branchenzeitung werde es in den umgebauten Filialen auch mehr Self-Check-Out-Kassen geben, die vor allem in Köln oder München zu sehen waren.
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