Fechas y plataformas se consolidan cada vez más entre los usuarios que gustan más de la comodidad de realizar sus compras a través de solo un clic
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En el caso de las ventas en línea, en América Latina cada país tiene sus fechas o eventos clave, y respecto a México sus fechas más importantes son el Hot Sale, del 15 al 23 de mayo; el Hot Fasion, a celebrarse en agosto y el Hot Travel, para octubre, mientras que el Buen Fin 2024 será del 21 al 24 de noviembre; el Black Friday, el 29 de noviembre y el Cyber Monday el 2 de diciembre.
“La tendencia que vemos es llevar el e-commerce a tener mayor rentabilidad, si te fijas en las ofertas, antes eran súper agresivas, ya no son iguales, ahora la estrategia es conjunta con las tiendas físicas. Pero en línea lo que hace falta es tener una muy buena experiencia de usuario, donde aún se pueden hacer mejoras para evitar quiebres en toda la experiencia”Por ejemplo, una mala práctica que puede crear desconfianza es pedir datos que no se necesitan.
Las respuestas a la encuesta realizada por Signifyd y Adobe a los comercios de la región indican que los dos países están en la misma trayectoria en términos de prioridades y estrategias para el éxito.
Por su parte, basado en datos del 2022, el INEGI reveló que el comercio electrónico de bienes y servicios contribuye con el 5.9% del Producto Interno Bruto . De este monto, el INEGI detalló que el 23.3% correspondió al comercio al por menor de bienes, el 19.4%, a ventas mayoristas y otro el 57.3% al resto de los servicios.
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