Integrasi call center diharapkan dapat melayani kebutuhan pelanggan dengan lebih baik
REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA - Contact center Subholding Gas PT Pertamina , PT PGN Tbk terintegrasi ke Pertamina Call Center 135 sebagai bagian transformasi layanan gas bumi. Secara keseluruhan, peralihan layanan ke PCC 135 tersebut mulai berlaku 1 Juli 2022.
Baca Juga "PCC 135 menjadi sarana komunikasi perusahaan terkait seluruh kebutuhan informasi maupun emergency pada produk dan layanan gas bumi PGN. Pemberlakuan PCC 135 di seluruh kanal komunikasi call center baik berbasis suara atau telepon, video call, social media, dan email," ujarnya. Selain itu, laporan pelanggan maupun nonpelanggan melalui email [email protected] dan akan direspons Agen 135. Email [email protected] hanya akan digunakan sebagai saluran komunikasi Pertamina Group antara Agen PCC 135 dengan Agen PGN.
Interaksi terkait layanan atau produk dan keluhan gas bumi PGN juga akan dialihkan dan dikelola secara terpadu ke media sosial PCC 135 melalui direct message mulai 1 Juli 2022. Adapun media sosial PCC 135 yaitu Twitter @pertamina135, Facebook Pertamina Call Center 135, Instagram @pertamina.135, dan Youtube Pertamina Call Center 135.
South Africa Latest News, South Africa Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
ITDC Siap Gelar Pertamina Grand Prix of Indonesia |Republika OnlineFIM telah melakukan uji kelayakan sirkuit sebelum dipakai 24 pembalap MotoGP
Read more »
|em|Livescore |/em|Liga Europa: Aubameyang Antar Barcelona ke Perempat Final |Republika OnlineBarcelona mengalahkan Galatasaray 2-1 pada leg kedua 16 besar Liga Europa.
Read more »
Indonesia Loloskan Tujuh Wakil ke Perempat Final All England 2022 |Republika OnlineMuhammad Shohibul Fikri/Bagas Maulana menjadi wakil pertama ke perempat final.
Read more »
Sensor Mini Disebar ke Udara Bisa Rekam Tanda-Tanda Perubahan Iklim |Republika OnlineSensor dapat mengirimkan data hingga 60 meter.
Read more »
Qualcomm Hentikan Penjualan Produk ke Rusia |Republika OnlineQualcomm hentikan penjualan produk ke Rusia terkait dengan sanksi dari AS.
Read more »
Pencemaran Citarum Turun ke Level Ringan |Republika OnlineKondisi Sungai Citarum telah mengalami peningkatan yang cukup baik.
Read more »