Haben Sie das Billett in der SBB-App erst beim Einsteigen gelöst und sind dafür gebüsst worden? Oder konnten Sie wegen technischer Probleme kein Ticket kaufen? Hier erfahren Sie, was Ihre Rechte sind – und warum der Bund eine grosszügigere Praxis bei «EasyRide» in Aussicht stellt.
Haben Sie das Billett in der SBB-App erst beim Einsteigen gelöst und sind dafür gebüsst worden? Oder konnten Sie wegen technischer Probleme kein Ticket kaufen? Hier erfahren Sie, was Ihre Rechte sind – und warum der Bund eine grosszügigere Praxis bei «EasyRide» in Aussicht stellt. Was geschieht, wenn ich das Ticket in der SBB-App erst beim Abfahren löse? Mit einem Wisch vor der Fahrt einchecken und beim Aussteigen ebenfalls wieder mit einem Wisch auschecken.
Und obendrauf wird einem am Ende des Tages automatisch das günstigste Billett verrechnet: So werben die SBB für die Easy-Ride-Funktion. Sie ist seit einiger Zeit in der SBB-App integriert und ein Riesenerfolg: 2,5 Millionen Billette pro Monat werden auf diesem Weg inzwischen verkauft. Nun haben sich jedoch Klagen von Kunden gehäuft, die gebüsst wurden, weil sie die Wisch-Bewegung erst beim Abfahren gemacht haben
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