Vorsicht auf Temu: Eine Kundin ärgert sich, dass ihre Bestellung über 100 Franken nicht ankommt. Solche Beschwerden hat auch der Bund schon erhalten.
Vorsicht auf Temu : Eine Kundin ärgert sich, dass ihre Bestellung über 100 Franken nicht ankommt. Solche Beschwerden hat auch der Bund schon erhalten.
Doch tatsächlich: Nachdem Zimmermann die Bestellung abschickt, wartet und wartet sie. Monate ist es inzwischen her – doch die Kleider und anderen Artikel, die sie gekauft hat, kommen nicht.Es hält sich ein Gerücht, dass Bestellungen über 100 Franken öfter nicht ankommen als günstigere. Allgemein heisst es dazu, Produkte würden effizient und pünktlich geliefert. «In den seltenen Fällen, in denen eine Bestellung nicht ankommt, können die Kunden über unser Käuferschutzprogramm eine vollständige Rückerstattung beantragen.
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