Pengalaman konsumen menjadi bagian paling penting dalam strategi pemasaran.
REPUBLIKA.CO.ID, JAMBI -- Telkom Witel Jambi menggelar program NPS Festival Weeks yang merupakan suatu matrik untuk mengukur kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Pelayanan pelanggan melalui program NPS Festival Weeks tersebut dilakukan kepada pelanggan yang belum menggunakan produk IndiHome hingga ke pelanggan yang sudah berlangganan produk itu. Unit customer care sebagai inisiator dari NPS Festival Weeks merancang program tersebut sebagai upaya untuk mendorong unit-unit lain dalam memberikan performansi terbaiknya dalam melayani pelanggan.
Saat ini, Telkom Indonesia berupaya untuk membangun customer experiences sebagai isu utama yang harus diperhatikan bagi perusahaan. Secara umum pengalaman konsumen bisa digambarkan sebagai pengalaman pelanggan saat berinteraksi dengan mereka. Salah satu fokus dari program tersebut adalah ingin dimasifkannya aplikasi myIndiHome. Aplikasi myIndiHome dapat memudahkan pelanggan memenuhi kebutuhannya terhadap layanan IndiHome tanpa harus mendatangi Plasa Telkom atau menghubungi call center.
South Africa Latest News, South Africa Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
ITB Buka Program Non Reguler Non Gelar |Republika OnlineProgram non reguler ini juga dikenal sebagai program pra magister.
Read more »
Pemkab Tangerang Larang Warga Gelar Lomba 17-an |Republika OnlineTim Satgas Covid-19 setempat akan membubarkan jika ada warga menggelar lomba 17-an.
Read more »
Perunggu Olimpiade Jadi Motivasi Ginting Raih Gelar Lainnya |Republika OnlineAnthony Ginting berambisi melakukan pencapaian lebih dalam karier bulu tangkisnya.
Read more »
Furnitur Film |em|Parasite|/em| Dipamerkan di Milan Design Week |Republika OnlineParasite merupakan film Korea pemenang Oscar yang tayang pada 2019.
Read more »
Petani Memulai Musim Tanam pada Musim Kemarau |Republika OnlineRepublika Online - berita terkini, berita terbaru, berita hari ini, membahas isu politik, Dunia Islam dan peristiwa terhangat indonesia
Read more »
Festival Belanja Online Jakcloth dan Tokopedia Diramaikan 200 BrandAda 200 brand dari UMKM lokal akan ikut berpartisipasi dalam program sale up to 99 and flash sale mulai Rp 17.000 dalam festival online Jakcloth-Tokopedia.
Read more »