Telekom-CMO Ulrich Klenke erklärt, welche Voraussetzungen es braucht, damit ein Unternehmen kreativ sein kann.
Ulrich Klenke ist überzeugt davon, dass Kreativität ein echter USP für die Telekom ist. Welche Voraussetzungen es braucht, damit ein Unternehmen kreativ sein kann, erklärt er im exklusiven W&V-Interview.Seit vier Jahren ist Ulrich Klenke als CMO bei der Telekom für die übergreifende Markenstrategie verantwortlich. Schnell hat sich der Manager, der zuvor CEO bei Ogilvy Germany und CMO der Deutschen Bahn war, den Ruf erarbeitet, Wert auf Kreativität zu legen.
Das ist essentiell wichtig, denn wir wollen kein Social Washing betreiben. Wir haben nur deshalb den Grand Effie im vergangenen Jahr gewonnen, weil wir unsere Kampagne tatsächlich mit einem hohen Engagement verbinden. Wir arbeiten vielen gleichgesinnten Partnern zusammen. Gemeinsam ermutigen wir die Menschen, sich der Hassrede entgegenzustellen und demokratische Grundwerte im Netz zu leben und zu verteidigen.
Du stehst für ein starkes Brandbuilding. Auf dem W&V Summit am 19. März sprichst du über die Frage, welche Wertschöpfung kreative Markenführung hat. Warum ist Kreativität in der Markenführung so wichtig? Wir haben die Marke komplett neu aufgesetzt: Neues Design, neue Positionierung, neues Logo, neue Nachhaltigkeitsstrategie, wir haben die Marke komplett angeglichen in den einzelnen Märkten, alles getestet. Dann kam die Frage nach einem neuen Claim, um alle nationalen Claims einzufangen und einen zu finden, der für alle gilt.
Im Kraftwerk schaffen die Teams eine neue und effektive Kultur interdisziplinärer Zusammenarbeit. Sie ist durch Offenheit, Transparenz und Agilität geprägt. Wir geraten natürlich auch einmal an Grenzen, denn die Ziele der einzelnen Abteilungen bleiben unterschiedlich. Aber am Ende funktioniert es, weil wir die gleichen KPIs und die gleiche Denke haben. Unsere gemeinsame Basis ist inzwischen so groß, davon profitieren wir jetzt.Nicht wesentlich.
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