Di sisi lain, mayoritas konsumen juga menilai produk yang ditawarkan atau dijual di e-commerce Tokopedia memiliki kualitas yang lebih baik dibandingkan dengan pesaingnya.
LAYANAN pengiriman menjadi salah satu pertimbangan dalam berbelanja daring. Dalam survei terbaru perusahaan riset pasar, Ipsos, tercatat layanan pengiriman menjadi salah satu hal penting bagi konsumen dalam memilih platform perdagangan elektronik yang digunakan.
"Ketiga hal tersebut sangatlah berkaitan satu sama lain dan penting bagi pengalaman berbelanja serta kepuasan konsumen," katanya dalam rilis hasil survei, Senin . Dari segi fitur pelacakan/tracking, 29% responden menilai Tokopedia memiliki fitur pelacak pengiriman atau orderan yang informatif. Pada urutan kedua, Shopee , Lazada 16%, Bukalapak dan Blibli 11%.
Di sisi lain, kualitas produk juga masih menjadi faktor penting dalam kepuasan konsumen. Ketika konsumen kecewa dengan kualitas produk yang ia beli, ia akan berpotensi beralih kepada pilihan toko online lainnya, bahkan mungkin e-commerce pesaing. Oleh karena itu, penting bagi platform e-commerce untuk memerhatikan kualitas produk yang tersedia.
South Africa Latest News, South Africa Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Rekomendasi 5 Toko HP Tepercaya di Tokopedia - Pikiran-Rakyat.comKelengkapan barang, lebih mudah digunakan, hingga cara mendapatkan Tokopedia paylater yang mudah buat percaya berbelanja di Tokopedia.
Read more »
Pria di Arizona Ditangkap karena Bekukan 183 Hewan di Freezer secara Hidup-hidup - Tribunnews.comSeorang pria di Arizona, AS ditangkap karena melakukan penyiksaan hewan setelah 183 anjing hingga ular ditemukan membeku di dalam lemari es-nya.
Read more »
Di Tokyo, Ada Olahraga Bersepeda di Luar Kebiasaan\nDi Kota Tokyo, kata Wali Kota Yuriko Koike, ada olahraga bersepeda di luar kebiasaan.
Read more »