„Purpose-getriebene Unternehmen sind erfolgreicher“ hieß und heißt es nach wie vor. Frank Albrecht, Director Strategy & Insight bei Bloom, sieht das anders.
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Ergebnis dieser Einsichten ist etwas scheinbar Wunderbares: Die Unternehmen dieser Welt machten sich allesamt auf, diese zu retten. Und weil es so schön naheliegend ist, verknetet man alles gleich mit dem Thema Nachhaltigkeit.Neueste Zahlen holen uns alle zurück auf den Boden der Tatsachen: Alle machen Purpose, aber das Vertrauen in die Marken sinkt trotzdem.
Da machen die Studienergebnisse der Purpose Studie von Kienbaum und Human Unlimited schön den Deckel drauf. Denn 60 Prozent der Befragten Mitarbeiter konnten den Purpose des eigenen Unternehmens nicht aus dem Stegreif benennen. Hier wünscht man viel Spaß bei der Umsetzung!Aber zurück zur Marketingsicht: Markenvertrauen aufzubauen, ist der heilige Gral der Markenführung. Loyale Kunden bekommt man nur über Konsistenz und Verlässlichkeit.
Das Markenvertrauen hat generell schon einen schweren Stand: Ganze 71 Prozent der für den Havas-Report befragten 395.000 Verbraucher haben nur wenig Vertrauen, dass Marken ihre Versprechen einhalten. Nur 47 Prozent der Marken werden noch als vertrauenswürdig eingestuft. Zieht man in Betracht, dass sich die meisten Marken heutzutage mit einem Purpose schmücken, ist diese Zahl alarmierend.
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