Bibbern bei 10 Grad im Wohnzimmer
Seit zwei Monaten ist im Wohnzimmer der Rentnerin am Cosmarweg in Staaken die Heizung ausgefallen. „Neun bis zehn Grad sind es nur noch“, klagt Lummer. Mitte Oktober ging plötzlich nichts mehr, der Heizkörper sprang nicht mehr an.Lummer kontaktierte ihren Vermieter, die Adler Group. Dreimal schrieb sie eine Mail, dreimal erhielt sie keine Antwort. Erst am Telefon erreichte sie Mitarbeiter. Die forderten Mieternummer und Adresse.
Um der Kälte zu trotzen, zieht sie sich dick an: Socken, Strickjacke, Felldecke, Wärmflasche. „Es ist schwer auszuhalten“, sagt sie.Auf B.Z.-Anfrage erklärt die Adler Group: „In der betreffenden Wohnung ist ausschließlich der Heizkörper in einem Zimmer gestört.“ Es habe also keine Gefahr bestanden, dass die komplette Wohnung auskühle.
Ursache für die Störung: offenbar ein technischer Defekt in der Nachtspeicherheizung. Eine Fachfirma sei mit der Reparatur beauftragt.Warum der Schaden trotzdem innerhalb der vergangenen zwei Monate nicht behoben wurde? Dazu schweigt das Unternehmen. Lummer will sich jetzt einen Anwalt nehmen, wenn die Situation nicht besser wird.
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