Giornata di caos per i voli a causa dell’astensione dal lavoro del personale di terra dei piloti delle low cost. Oltre mille voli a rischio cancellazione
Come spiega l’Ente nazionale per l’aviazione civile in caso di sciopero e conseguente cancellazione del volo è invece sempre dovuta da parte della compagnia aerea la tempestiva informativa e l’assistenza al passeggero, nonché la riprotezione sul primo volo disponibileIn quel caso — conferma l’Enac — il passeggero rinunci alla riprotezione su un altro collegamento e ha diritto al rimborso totale del biglietto aereo acquistato.
5) Il viaggiatore che si è visto cancellare il volo può chiedere una compensazione, oltre al rimborso, che va da 250 a 600 euro a seconda della distanza della rotta? No: in questo caso è dovuto soltanto il rimborso del biglietto perché la cancellazione del volo rientra tra le cosiddette «circostanze eccezionali», per cause non direttamente dipendenti dalla compagnia. Questo vale anche per il ritardo prolungato del volo e se la compagnia aerea ha comunicato la cancellazione e offre il volo alternativo nel rispetto dei tempi indicati dalla normativa di riferimento.Sì.
Sì. Il passeggero che intende farlo deve rivolgersi alla compagnia aerea che ha emesso il biglietto e/o — in caso di viaggi tutto compreso — al tour operator con il quale è stato stipulato il contratto di trasporto.Tra la fine di luglio e gli inizi di settembre nel nostro Paese non è possibile effettuare scioperi. Ma questo non vale per altri Paesi dove — come nel Regno Unito — sono state annunciate agitazioni anche nella prima metà di agosto.
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