Rewe baut seine Angebotskommunikation weiter aus. Nachdem die Supermarkt-Kette bereits per Whatsapp über neue Angebote informiert, können sich Kunden nun auch per Instagram-Direktnachricht auf neue Coupons und Sparmöglichkeiten hinweisen lassen.
Rewe startet dazu den „Rewe Spar-Assistent“, einen Chatbot, den Instagram-Nutzerinnen und -nutzer über eine Privatnachricht an den Rewe-Instagramaccount aktivieren können. Der Bot ist offenbar vor allem auf die Bewerbung der Rewe-App ausgelegt. So soll er über die Funktion „Geld sparen“ unter anderem wöchentlich über neue Coupons in der App informieren.
„Der ‚Rewe Spar-Assistent‘ bietet unseren Kund:innen einen klaren Mehrwert und beweist erneut unsere Innovationskraft“, sagt Jan Flemming, Media Director bei Rewe.
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