¿Programas de recompensas es sinónimo de ventas?: Tener clientes leales es sumamente importante, es por eso que buenos programas de recompensas pueden traer beneficios para una marca.
una marca le devuelve al cliente un porcentaje de su compra
. Aunque este tipo de técnica normalmente es usada por entidades bancarias. Estos programas buscan crear una relación duradera y beneficiosa entre marca-cliente, fomentando la repetición de compra y la recomendación a otros clientes.muchos no tienen claro cómo funcionan sus recompensas y la forma de obtener los beneficios
. Recientemente la startup mexicana Jüsto hizo un ejercico en ChatGPT sobre la percepción acerca de los programas de lealtad, descubriendo que muchos consumidores los consideran confusos, y que son restrictivos y limitantes sobre cuándo y cómo se pueden utilizar. Es por eso que lograr clientes leales es esencial para cualquier marca que busque crecer, y en consecuencia aumentar sus ventas.y tener claro que sus necesidades siempre serán atendidas manera rápida y efectiva. Otra clave para generar lealtad es que una marca siempre debe garantizar calidad, además de que siempre debe ofrecer recompensas y descuentos, sobre todo cuando hay compras regulares.
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