Mujer denuncia el pay de limón de Sam’s Club y crítica acaba mal: Una mujer criticó un Pay de limón de Sam’s Club y la sentencia se revirtió en su contra, dando cuenta del valor de una marca en redes.
, pues al comprar un pay de limón, este no la satisfizo por lo que denunció el postre en redes, solo que no contó con que la queja se revertiría en su contra.” revela su decepción pues al quitarle la tapa transparente se encontró con que el producto tenía demasiado betún, ingrediente característico de este tipo de pays.
La crítica de la consumidora de inmediato se fue por el camino equivocado y lo que parecía sería una crítica acabó jugando a favor de la marca, pues los afiliados a la tienda le aseguraron que en eso consiste un pay.de limón así son” o “Lo que te vendieron es correcto. Pero además la caja es transparente o sea ves lo que compras”, son parte de las críticas que le escribieron los usuarios.
Críticos como Miguel Hoyos le respondieron: “Laura no quieras denigrar una tienda por un error tuyo o del sistema bancario. Hoyo por hoy, Costco México es de las mejores tiendas en calidad, precio y atención”, mientras que hh88 le escribió: “Een cualquier súper, tienda departamental, etcétera donde se caiga el sistema de pago, deben inmediatamente vocear por altavoz que el sistema se cayó y solo se puede pagar en efectivo. Mal que no lo apliquen”.
Estas denuncias en donde el consumidor termina defendiendo a la marca son prueba del interés que han construido las cadenas y el valor que otorgan a una buena estrategia comercial, donde la apreciación de la experiencia de marca queda patente.
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