OpinionesCompletas | Moda de autoservicio total La dinámica de autoservicio sin que el consumidor sea supervisado no es nueva... Escribe Regina Palacios ➡️
Siendo una persona que creció en uno de los choques culturales más fuertes al que me he enfrentado ha sido el tema de laes uno de los países más seguros en el mundo, es sorprendente cuando vas a una cafetería estilo Starbucks y la gente aparta su lugar dejando su celular nuevo sobre la mesa sin supervisión en lo que hacen su orden en la caja o van al baño.
La dinámica de autoservicio sin que el consumidor sea supervisado no es nueva, en los suburbios de Tokio es común encontrar puestos de verduras y objetos viejos con un letrero que indique el precio y una alcancía al lado para que la gente que vaya a comprar, digamos una bolsa de zanahorias, tome la bolsa e inserte su pago directo en la alcancía sin que nadie tenga que estar atendiendo el local, y sorprendentemente funciona.
están implementando el auto servicio total en el cual el usuario lleva sus compras y las paga directamente en una caja automática con mínima ayuda de un empleado.
También se han empezado a ver muchos negocios pequeños, generalmente de ropa de segunda mano, que a pesar de no tener el mismo nivel tecnológico también han optado por tiendas completamente automáticas donde con un sistema de etiquetado se indica el precio de la prenda y puedes pagar en una máquina dispensadora o directamente en una alcancía.
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