19 tahun yang lalu, Presiden Megawati Sukarnoputri menetapkan 4 September sebagai Hari Pelanggan Nasional (Hapelnas).
akan mengulas mengenai layanan jasa berbasis aplikasi yang kian berkembang di Kalimantan Barat . Bagaimana strategi mereka menarik dan menjaga kepercayaan pelanggan?kini semakin mudah saja. Lewat ponsel pintar, pengguna bisa memesan kebutuhan mereka sehari-hari tanpa perlu pergi ke pasar tradisional atau supermarket. Di Pontianak, ada beberapa aplikasi yang menyediakan layanan tersebut.
Bagi Indofram, kata Feri, menjaga kepercayaan pelanggan adalah hal utama. Pelanggan harus mendapatkan pelayanan yang berkualitas, mulai dari layanan saat memesan hingga kualitas bahan makanan yang diterima oleh mereka. “Saya yakin bawah pelanggan yang terlayani dengan baik itu menjadi secara tidak langsung menjadi marketing kita menyampaikan ke orang terdekatnya,” ujarnya.
Pelayanan yang baik itulah yang membuat Indofarm mampu bertahan hingga saat ini. Feri menyebut, pengguna Indofarm setiap bulan mengalami kenaikan. Kenaikan jumlah pelanggan paling terasa saat Pandemi Covid-19, khususnya yang berlangsung pada 2020 – 2021.kita tidak cukup untuk melayani permintaan belanjaan yang begitu besar,” ujarnya.
Seiring menurunnya pandemi Covid-19 dan aturan pembatasan yang kian longgar, diakuinya, ada penurunan jumlah pemesanan. Itu terjadi mulai akhir 2021 hingga saat ini. Namun begitu, pertumbuhan pengguna baru terus menunjukan adanya kenaikan setiap bulan.
South Africa Latest News, South Africa Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Coba Produk Kosmetik Sebelum Membeli Lewat Teknologi MetaverseCoba Produk Kosmetik Sebelum Membeli Lewat Teknologi Metaverse: Ada tiga jenis produk yang bisa dicoba oleh pengguna dalam menggunakan fitur berbasis Metaverse di Lazada.
Read more »
Pengguna iPhone Harus Waspada, Ini Deretan Aplikasi BahayaApple kerap mengunggulkan keamanan aplikasi iPhone yang ada di App Store. Ternyata ada aplikasi yang bisa bahaya hingga menyedot pulsa pengguna iPhone.Apa saja?
Read more »
Pelatihan AR dan VR bisa bangun ekosistem talenta digital di IndonesiaDirektur Jendral Aplikasi dan Informatika (Dirjen Aptika) Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) Semuel Abrijani Pangerapan menyebutkan ...
Read more »
Bu Menon: Mencintai tidak Harus Memiliki |Republika OnlineKecintaanya kepada kucing ia menjadi pelopor jasa antar jemput hewan peliharaan.
Read more »
Harpelnas 2022: Blibli Fokus Utamakan Kepuasan PelangganBlibli sebagai omnichannel commerce dan lifestyle platform terintegrasi, percaya kepuasan pelanggan berawal dari layanan penuh empati.
Read more »
Harga BBM Naik, Pengusaha Roti di Gresik Dilema Ganti HargaImbas harga BBM naik UMKM di Gresik berencana menyesuaikan harga, tapi bimbang takut ditinggal pelanggan.
Read more »