En 24 años de existencia, Mercado Libre ha sido capaz de desarrollar un innovador ecosistema de soluciones integradas
Después de 5 años aproximadamente de funcionamiento de Mercado Puntos, la compañía decide evolucionar su esquema de lealtad a un modelo de suscripción llamado MELI+
Los volúmenes que maneja Mercado Libre son impresionantes: Más de 63 millones de usuarios en 18 países de América Latina, 12 millones de vendedores únicos, con 24 ventas y 58 pagos por segundo y un equipo de 12 mil 200 personasAl mes de junio del 2024, el valor de mercado de la empresa es cercano a los USD$ 80 billones.
Se otorgaba un bono de bienvenida de 20 puntos y los usuarios podían acumular mediante distintos métodos que iban desde 1 punto por cada 14 pesos gastados en productos nuevos del sitio , compra con tarjeta , asociación de un número de teléfono móvil a la cuenta , descargar la app , agregar un producto a lista de deseos , o hacer múltiples compras , además de desafíos o tareas sugeridas por la plataforma.
Según los informes financieros, el programa de lealtad contribuyó al crecimiento sostenido de la base de usuarios y al incremento en las transacciones dentro del ecosistema de Mercado LibreDespués de 5 años aproximadamente de funcionamiento de Mercado Puntos, la compañía decide evolucionar su esquema de lealtad a un modelo de suscripción llamadoEste servicio ofrece una variedad de beneficios, incluyendo envíos gratuitos en millones de productos, acceso a...
Sigue una tendencia a nivel global implementando un modelo de lealtad basado en membresía o suscripción para acceder a un conjunto de beneficios. Otros lo han hecho con bastante éxito.
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