Las disculpas y la autocrítica son herramientas estratégicas del marketing político, pero su uso requiere cautela.
En el contexto electoral, especialmente en México y Estados Unidos, saber cuándo retractarse y cuándo mantenerse firme adquiere una importancia clave.
¿Cuál es la línea entre su eficacia y su desgaste? ¿Cuándo es prudente retractarse y cuándo mantenerse firme en la posición? Estas interrogantes adquieren un peso significativo en el contexto electoral, especialmente en México, con los comicios presidenciales próximos en junio, y en Estados Unidos, con sus elecciones en noviembre.
Asimismo, que las disculpas pierden su efecto cuando se enfrentan a faltas operativas graves que la credibilidad y sinceridad del emisor son determinantes en la efectividad de las disculpas. Más allá de la capacidad de los líderes para tomar decisiones acertadas, la forma en que se comunican y gestionan sus mensajes es clave para su éxito político.
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