La aplicación para celular del banco BBVA presentó fallas desde el jueves por la noche y la mañana de este viernes; esto dijo el banco al respecto:
Los usuarios no cesaron de quejarse: “Con las tasas súper altas de los créditos que cobran pueden contratar mejores ingenieros en sistemas y desarrollo”. “¡Mi nómina, no la frieguen!”. “Últimamente muchas fallas y yo con una emergencia”. “Hola, yo llevo días sin poder realizarlas”, fueron algunos comentarios.
Desde el jueves, usuarios de BBVA reportaron problemas para ver reflejadas sus transferencias bancarias, así como para ingresar a la aplicación móvil del banco desde las primeras horas del viernes 20 de enero. Según Downdetector, los principales problemas reportados son: banca móvil , transferencia de fondos y banca en línea .
La misma fuente informó que las ciudades que comenzaron a presentar fallas fueron la Ciudad de México, Guadalajara, Mérida y Monterrey. Según el monitor SPEI del Banco de México , el estatus de conexión de BBVA México comenzó a reportar interferencias en su conexión a partir de las 22:40 horas del 19 de enero.
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