Kurz vor Weihnachten läuft das Bestellgeschäft besonders gut, denn immer mehr Personen bestellen ihre Geschenke online. Eine willkommene Gelegenheit für Kriminelle, die unter dem Vorwand einer kost…
Kurz vor Weihnachten läuft das Bestellgeschäft besonders gut, denn immer mehr Personen bestellen ihre Geschenke online.
Das Ehepaar Fenner* bestellte online für seine Tochter ein Weihnachtsgeschenk. Liefergebühren fielen gemäss Anbieter keine an und das Paket sollte rechtzeitig zum Fest eintreffen. Was nach einer alltäglichen Geschichte klingt, kann unschön enden. Denn kurze Zeit nach der Bestellung erhielt das Ehepaar Fenner ein E-Mail. Gemäss diesem sollte für die Zustellung eines Pakets eine Gebühr überwiesen werden.
Wenige Tage nach der Bestätigung der Überweisung kam die böse Überraschung. Bei der Überprüfung ihres Kontoauszuges stellte Frau J. fest, dass statt CHF 4.50 CHF 450.– für die angebliche Paketzustellung abgerechnet wurden. „Natürlich habe ich sofort meine Bank kontaktiert. Leider konnte diese aber nichts mehr bewirken, da ich die Überweisung ja schliesslich selber in der App freigegeben hatte.
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