Sebagai salah satu peritel besar di Indonesia, Transmart turut menyambut baik perubahan yang positif ini dengan melakukan sejumlah inovasi dalam bisnisnya.
Memasuki tahun 2023 membuka harapan baru bagi masyarakat Indonesia yang sejak 2020 lalu ketika pandemi melanda harus mengubah gaya hidupnya dan beradaptasi dengan situasi yang berbeda. Kini, masyarakat kembali mengunjungi tempat-tempat publik, seperti pusat perbelanjaan serta event- event besar di Indonesia.
"Setelah tiga tahun menjalani kegiatan secara terbatas akibat pandemi, kini masyarakat benar - benar dapat kembali menikmati ketika kondisi sudah semakin membaik apalagi setelah kebijakan PPKM dihapuskan. Masyarakat dapat beraktivitas secara bebas meskipun tetap menjaga keamanan dengan memakai masker.
"Masyarakat telah terbiasa memenuhi kebutuhan hariannya dengan cara berbelanja online semasa pandemi. Dibutuhkan faktor lain yang menarik di luar dari sekedar pemenuhan kebutuhan harian, untuk dapat menarik minat masyarakat kembali berbelanja secara langsung dan kami menyadari hal tersebut", kata Satria.
Untuk menjawab hal ini, Transmart melakukan sejumlah inovasi yang dapat menjawab ekspektasi masyarakat akan pemenuhan tidak hanya kebutuhan pokok, namun juga gaya hidup, refreshment, dan pengalaman berbelanja baru dalam satu konsep. Satria mengatakan, Transmart menjawab perubahan perilaku dan harapan konsumen yang jauh berbeda dibandingkan dengan masa sebelum pandemi dengan berbagai inovasi baru.
inovasi Transmart juga adalah melalui Allo Fresh sebuah platform Online Commerce Groceries bersama Bukalapak sebagai partner dalam memberikan layanan kepada semua customer Transmart di Indonesia