„Leider haben wir Sie heute nicht angetroffen“: Hermes-Kundin nach Besuch von Paketboten völlig perplex
Nicht jede Paketlieferung läuft nach Wunsch. Ein Hermes-Bote klingelte nun bei einer Kundin und überreichte statt eines Pakets nur eine verwirrende Lieferkarte.
München – Eine Paketlieferung funktioniert eigentlich relative simpel. In einem ersten Schritt gibt ein Kunde die Bestellung auf. Danach ist der jeweilige Paketlieferdienst an der Reihe. Und bringt das Paket im Idealfall zeitnah zum Kunden nach Hause oder an den gewünschten Auslieferungsort. Eine Hermes-Lieferung hinterließ die Empfängerin nun aber ratlos.
Die Kundin hatte etwas über den Paketdienstleister bestellt. Der kam dann auch bei ihr vorbei, wie sie auf Twitter schilderte. Doch das Zusammentreffen von Paketbote und Empfängerin verlief dann nicht wie erwartet.
Im ersten Abschnitt hatte der Bote den Namen der Hermes-Kundin eingetragen . „Leider haben wir Sie heute nicht angetroffen“, hieß es da. Wie bitte? Dabei hatte der Paketbote laut Angaben der Nutzerin doch extra geklingelt und den Zettel überreicht. Ebenfalls unerklärlich erschien der Kundin vermutlich, warum der Lieferbote auch den Passus „Wir konnten Ihre Sendung zustellen“ ankreuzte. Das widerspricht einerseits dem ersten Absatz des Lieferzettels. Andererseits auch dem geschilderten Ablauf, wonach der Hermes-Bote der Kundin lediglich die Karte, aber kein Paket überreichte.Im dritten Absatz der Lieferkarte war ein Kreuz vor dem Satz „Wir kommen am nächsten Werktag wieder“ gesetzt.
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