Kundinnen und Kunden der Schweizer FTI-Tochterfirma können ihre geplanten Reisen kostenlos stornieren. Auch der Ombudsmann der Reisebranche rät dazu.
Ihr Browser ist veraltet. Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version, oder wechseln Sie auf einen anderen Browser wiewie das Unternehmen gestern meldete
Für laufende Pauschalreisen und solche, die das jeweilige Reisebüro weiterführen möchte, würde die FTI Touristik AG ihr «Bestes tun, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten».
«Das Schlimmste, was diesen Reisenden passieren könnte, wäre, dass das Hotel am Ferienort verlangt, dass ich dort beim Check-out für den Aufenthalt zahle» sagt Kunz. «Zuhause kann ich aber den Anspruch beim Garantiefonds geltend machen, wenn ich meine Pauschalreise bei einem Schweizer Reisebüro gebucht habe, das bei einem Garantiefonds mitmacht.» Dazu gehört der bekannte Garantiefonds der Schweizer Reisebranche.
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