Rolf Hartls Flug von London an den Flughafen Zürich wurde annulliert. Über die vorgeschlagene Ausweichroute staunte er und fragt sich: Wie kann das passieren?
Ihr Browser ist veraltet. Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version, oder wechseln Sie auf einen anderen Browser wieRolf Hartls Flug von London an den Flughafen Zürich wurde annulliert. Über die vorgeschlagene Ausweichroute staunte er und fragt sich: Wie kann das passieren?Rolf Hartl erhielt als Alternativroute den Vorschlag, von London via Toronto nach Zürich zu fliegen.Was Fluggäste in einem solchen Fall tun können.
Denn skurril wurde es danach. «Auf meiner Swiss-App wurde als Reisealternative London-Gatwick–Toronto–Zürich mit Air Canada angeboten.» Hartl wundert sich erst einmal. «London–Zürich via einen Umweg über den Grossen Teich, mit Ankunft in ZRH um 10.15 Uhr am Montag, eine rund 18-stündige Reise», konstatiert er.
Die Swiss plane deshalb konservativ. Eines der Hauptziele sei, möglichst alle Flüge durchführen zu können – «auch wenn wir dafür teils Einbussen bei der Pünktlichkeit in Kauf nehmen müssen», so Pelzer weiter. Die Swiss biete also von Anfang an lieber einen Flug weniger an, damit bei unvorhersehbaren Ereignissen genügend «Puffer» vorhanden sei, um kurzfristige Annullierungen zu vermeiden.
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