ElPoderDeLaVerdad 🔥| En Veracruz, Telcel lidera quejas por discrimin.ación a personas con discapacidad - Instituto Federal de Telecomunicaciones reveló que la empresa acumuló 40 reclamos en 2022. - Es también la que registra el mayor número de quejas
- Es también la que registra el mayor número de quejas por fallas de servicio en últimos tres años, con 31 inconformidadesLa proveedora de telefonía celular Radiomóvil DIPSA S. A. de C.V., operadora de la marca Telcel, concentró el mayor número de quejas por accesibilidad y discriminación contra personas con discapacidad en Veracruz.
De acuerdo con el Instituto Federal de Telecomunicaciones , Telcel acumuló 40 quejas en la materia en 2022, 4 en 2021 y 1 en 2020, lo que resulta en 45 quejas en tres años.Telcel igual concentró el mayor número de quejas por fallas en el servicio en los últimos tres años en Veracruz, con 47 inconformidades en 2022, 31 en 2021 y 44 en 2022, lo que da un total de 122 querellas en tres años.
Le sigue AT&T como la más problemática, con 26 quejas en 2020, 4 en 2021 y 12 en 2022, siendo 32 en el periodo de tres años. El resto de las quejas se reparten entre Movistar con 5 en 2022, 8 en 2021 y 5 en 2020; Bait, con 3 en 2020, 4 en 2021 y 13 en 2022. Y por fallas en la portabilidad, AT&T tuvo 11 quejas en 2022; Movistar y Telcel 10 en el mismo año y Yo Mobile, 9 querellas.
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