El valor de las PR en el mundo actual: El desafío que hoy enfrentan las PR no es únicamente adaptarse a la incertidumbre permanente o al acelerado cambio tecnológico que para muchos amenaza con reemplazarlas.
El desafío que hoy enfrentan las PR no es únicamente adaptarse a la incertidumbre permanente o al acelerado cambio tecnológico que para muchos amenaza con reemplazarlas.
El ejercicio de nuestra profesión tiene un propósito, a saber, crear vínculos de confianza entre las personas y las organizaciones a través del diálogo. Este propósito va a implicar, entre otras cosas, ayudar a las marcas y las empresas a ser más valiosas y responsables que rentables. En este sentido, no hay dudas que la imagen de las organizaciones se ha convertido en un activo cada vez más vulnerable ante un público cada vez más informado y, por lo tanto, más crítico y exigente que fácilmente detecta cualquier paso en falso y lo expone apoyado en la inmediatez y la viralización que ofrecen las redes sociales.
Lo anterior pone de manifiesto que hoy, más que nunca, sensibilidad, entendimiento y empatía son las características que más valoran las personas a la hora de vincularse con marcas u organizaciones, motivo más que suficiente para construir lazos sólidos de confianza y compromiso con el fin de lograr la consideración de los públicos y generar una conexión con ellos, a largo plazo.
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