Impulsa de forma prioritaria que casi 100 servicios y trámites del sector público nacional cuenten con un formato digital
; tenemos que lograr que los ciudadanos puedan hacer mejor sus trámites, por lo que debemos simplificarlos. Cuando esta cuarentena termine y la gente tenga que enfrentar sus trámites atrasados tenemos que poder dar respuesta y conectar todas las ventanillas del Estado”.
“La digitalización de los trámites es un derecho más de las personas.
Luego de la cuarentena los organismos públicos deberán planificar estrategias, ya que se incrementará el flujo de personas que concurrirá a hacer trámites presenciales en las distintas oficinas públicas, por lo que se analizan variables para minimizar el impacto. Incrementar la digitalización de los servicios requiere de un análisis y readecuación de los procesos de trabajo, los recursos humanos, tecnológicos y presupuestarios, la normativa e infraestructura; como así también la necesidad de fortalecer la atención presencial y virtual, y el acompañamiento a los sectores más vulnerables afectados por la brecha digital.
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