Billeteras digitales, en la mira del Banco Central: qué medidas anunció
confirmó que"avanza en el monitoreo de las entidades reguladas a partir de las quejas y reclamos de las personas usuarias". Así,
"Con el objetivo de proteger a las personas usuarias de servicios financieros, prevenir errores o incumplimientos y promover mejores prácticas en la materia, el Banco Central viene avanzando en el monitoreo de las entidades reguladas a partir de las quejas y reclamos que reciben a diario", señala el documento difundido por la entidad bancaria.
Ante eventuales reclamos, el organismo acosejó contactarse en primera instancia con el proveedor con el cual se opera al momento del problema."Ante una disconformidad con el servicio o atención de una entidad, es importante tener en cuenta queo donde se produjo el inconveniente.
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