Wer sensible Post über die E-Post-App der Schweizerischen Post empfängt, muss damit rechnen, dass andere User sie auch erhalten. Wie sicher ist der digitale Briefkasten?
Ihr Browser ist veraltet. Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version, oder wechseln Sie auf einen anderen Browser wieWer sensible Post über die E-Post-App der Schweizerischen Post empfängt, muss damit rechnen, dass andere User sie auch erhalten. Wie sicher ist der digitale Briefkasten?An dieser Stelle finden Sie einen ergänzenden externen Inhalt.
Die App wird darüber hinaus als Allzweckhilfe für die Bearbeitung und Ablage der gesamten Korrespondenz beworben. Sie enthält auch Tools zur papierlosen Bezahlung von Rechnungen und zur Signierung digitaler Verträge. Die Fehlerquote bei gescannten Sendungen liege bei rund 0,1 Promille. «Fehler passieren vor allem dann, wenn die Mitarbeitenden gescannte Briefe manuell einem Empfänger zuteilen müssen», erklärt Dauner. Klara nehme sich solche Fehler sehr zu Herzen und setze alles daran, dass alle Sendungen bei der richtigen Person ankämen. «Denn auch wenn solche Fehler zum Glück klein an der Zahl sind: Jeder Fehler ist einer zu viel», so der Mediensprecher.A.H.
Er vermutete nach dem Austausch mit dem Support, die Post beziehungsweise Klara habe damals nicht einmal registriert, an welche konkrete Adresse das Originaldokument verschickt wurde. «Der Mitarbeiter von E-Post ging davon aus, dass es an die hinterlegte Adresse gesendet wurde, die ich per Brief bei der Eröffnung bestätigt hatte», sagt R.M. «Dass das Original an eine falsche Adresse gesendet werden könnte, wurde schon gar nicht in Betracht gezogen.
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