Seorang penyandang disabilitas mengaku batal terbang karena kursinya 'direbut'. Pihak Garuda Indonesia meminta maaf atas kejadian tersebut
Dia pun menyampaikan, akhirnya dia mengatur jadwal ulang penerbangan menjadi besok. Dia harap tidak ada lagi kendala dalam penerbangannya.
"Sampe saya udah jengkel buang waktu nggak jelas saya langsung bilang aja, yaudah pindahin aja ke flight besok dan tempatkan saya di seat yang seharusnya ," katanya.Pihak Garuda Indonesia mengatakan penerbangan yang dikeluhkan adalah penerbangan pada Senin . Garuda Indonesia melakukan evaluasi usai kasus itu disampaikan. Mereka akan melakukan corrective action dapat dilakukan guna mencegah hal seperti ini terulang kembali.
"Kami sangat menyesalkan kejadian ini dan menyampaikan permohonan maaf sebesar besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh penumpang pada penerbangan tersebut. Hal ini tentunya menjadi catatan dan masukan penting bagi kami untuk terus mengoptimalkan kualitas layanan penerbangan bagi pelanggan setia kami," kata pihak Garuda Indonesia melalui rilis resmi yang diterima detikcom.
Garuda Indonesia menjelaskan bahwa penumpang tersebut terbang menggunakan penerbangan GA 189 rute Kualanmu-Jakarta dengan kursi prioritas. Namun, karena ada perubahan penerbangan, maka penumpang tersebut harus berpindah pesawat. "Penumpang tersebut harus melanjutkan perjalanan dengan penerbangan GA 121 rute Kualanamu - Jakarta sehingga terdapat penyesuaian nomor kursi penerbangan berdasarkan ketersediaan kursi pada penerbangan tersebut," ucapnya.
South Africa Latest News, South Africa Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Jadwal Timnas SEA Games 2021: Indonesia Vs Timor Leste, Bangkit Garuda!Jadwal timnas Indonesia vs Timor Leste pada SEA Games 2021 akan dilangsungkan di Stadion Viet Tri, Phu Tho, Selasa (10/5/2022) malam WIB.
Read more »
Indonesia Vs Timor Leste: Garuda Muda Harus Lawan Diri SendiriTimnas U23 Indonesia akan berupaya bangkit dimulai dengan laga melawan Timor Leste besok.
Read more »
Usai Dibekuk Vietnam, Timnas U-23 Indonesia Dapat Dukungan Luis Milla - Bolasport.comMantan pelatih timnas Indonesia, Luis Milla, ternyata masih aktif memantau perkembangan Skuad Garuda.
Read more »
Yusuf Mansur Posting Video Minta Maaf kepada Warganet, Kenapa?Dalam postingan itu Yusuf Mansur meminta maaf kepada warganet atas apa yang ia lakukan selama ini.
Read more »
Mobilnya Ditabrak, Dokter Tirta: Saya Gak Marahin, Penabrak Langsung Minta MaafMenurut penuturan Tirta, mobilnya ditabrak oleh sepeda motor dari arah berlawanan. Akibatnya lapisan pelindung lampu depan mobil Jaguarnya pecah.
Read more »
Arus Mudik & Balik Selesai, Menhub Budi Minta Maaf Belum Penuhi Semua Harapan | merdeka.comMenteri Perhubungan Budi Karya Sumadi mengklaim kegiatan arus mudik dan balik lebaran tahun 2022 yang dimulai pada 25 April 2022 (H-7) sampai dengan tadi malam 8 Mei 2022 (H+5) berjalan cukup baik.
Read more »