Pelayanan pada Kantor Wilayah BPN menuai beberapa aduan dan laporan dari masyarakat. Atas dasar itu, Kemenpan RB akan mengevaluasi pelayanan publik di seluruh Kantor...
JAKARTA - Pelayanan pada Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional menuai beberapa aduan dan laporan dari masyarakat. Atas dasar itu, Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi akan mengevaluasi pelayanan publik di seluruh Kantor Wilayah BPN di 34 provinsi.
“Tahun ini cakupan evaluasi dan pemantauan akan diperluas pada Kantor Pertanahan di 34 Provinsi,” jelas Deputi bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB Diah Natalisa dalam siaran persnya, Senin . Baca juga: Dua Tersangka Pejabat BPN Kasus Gratifikasi dan TPPU Ditahan KPK Seperti diketahui selama ini evaluasi terhadap kantor pertanahan belum dilakukan seluruhnya, Pada 2019 lokus penilaian pelayanan publik hanya pada Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Utara. Kemudian pada 2020, diusulkan lokus penilaian yang berbeda, yaitu pada Kantor Pertanahan Kota Bogor, Jawa Barat. Baca juga: Sertifikat Tanah Elektronik Akan Diuji Coba Sampai Masyarakat Yakin
Pelaksanaan evaluasi pelayanan publik sejalan dengan fokus dari pelaksanaan reformasi birokrasi. Dimana evaluasi menyasar pada layanan-layanan yang rentan dengan permasalahan yang cukup kompleks. “Salah satunya layanan pertanahan,” ujarnya.Diah menyampaikan beberapa hal yang perlu diperbaiki. Di antaranya pelibatan masyarakat dalam perumusan kebijakan. Khususnya penyusunan standar pelayanan. Lalu tindak lanjut hasil survei kepuasan masyarakat juga menjadi hal yang perlu diperhatikan.
Sarana dan prasarana di lingkungan Kantor Pertanahan, terutama bagi kelompok rentan, harus juga dipenuhi. Pejabat dan seluruh pegawai Kantor Pertanahan harus memanfaatkan pengelolaan pengaduan untuk perbaikan kualitas pelayanan publik, serta mendokumentasikan kegiatan yang dilakukan. “Juga peningkatan inovasi pelayanan publik melalui modernisasi layanan,” pungkasnya.
South Africa Latest News, South Africa Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
UNIK GLOBAL: Netizen Kecam Video Buaya Makan Anjing | Pasien Covid-19 Bawa Oksigen ke KantorKumpulan berita unik dari seluruh dunia mulai Senin (31/5/2021) hingga Sabtu (5/6/2021).
Read more »
Fiki Naki Jalan-jalan Virtual ke Kantor Cabang BNI LondonKantor BNI Cabang London berada di wilayah strategis, yakni Central Business kota London di King Street. BNI
Read more »
Pramono Sebut Kantor PDIP Dahulu Masih Dipandang Sebelah Mata, Kini...Eks Sekretaris Jenderal PDI Perjuangan Pramono Anung menceritakan tentang Kantor DPD PDI Perjuangan Yogyakarta kini telah disulap menjadi megah PDIP
Read more »
Catat, Seluruh Kantor Pos Tetap Buka pada Sabtu-Minggu dan Libur NasionalKantor pos tetap buka pada Sabtu dan Minggu atau saat hari libur tahunan.
Read more »
Mulai Juni, Kantor Pos Seluruh Indonesia Buka 24 Jam Tanpa Libur'Mulai Juni ini, kami buka selama tujuh hari seminggu, 24 jam sehari. Tidak ada libur, baik untuk Sabtu dan Minggu, atau tanggal merah,' | Regional
Read more »