Las Socaps operan en municipios donde el nivel de rezago social es alto, es decir, en donde la población vive en condiciones de mayor desventaja social.
El sector de las Sociedades Cooperativas de Ahorro y Préstamo como otros segmentos atraviesa por la necesidad de una transformación digital, proceso al que un estudio reciente señala como un requisito en el entorno actual y no solo como una opción estratégica.
A pesar de que el puntaje es bajo, el documento señala que ello se presenta como una oportunidad para reconocer los esfuerzos que llevan a cabo las Socaps para evolucionar en su transformación digital. Por ello, en el documento se indicó que los esfuerzos en materia de digitalización deben dirigirse en mayor medida hacia aspectos que en la actualidad están desatendidos, especialmente aquellos relacionados con la experiencia de los socios, además de una cultura y la oferta digital orientada a resolver necesidades.
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