Die Digitalisierung kann der Versicherungswirtschaft erhebliche Einsparungen in fast allen Bereichen bringen. Allerdings können dadurch auch neue Risiken entstehen, zum Beispiel in Form von Cyberangriffen.
Die Digitalisierung kann bei Versicherern zu erheblichen Einsparungen führen, bei Schäden, im Vertrieb, bei der Preisfindung und in der Verwaltung. Aber es entstehen auch neue Risiken, z. B. durch Cyberattacken. Basis sind gute Datenverfügbarkeit und -auswertung. Bisher zeigt sich die Digitalisierung noch nicht in den Produktivitätskennzahlen.
Für Jérôme Jean Haegeli, Group Chief Economist von Swiss Re und einer der Autoren der Studie, widerspricht das nicht dem individuellen Datenschutz – im Gegenteil. „Die Daten sind ja anonymisiert. Der Konsument profitiert vielmehr von diesen Daten“, sagte er im Gespräch mit der Börsen-Zeitung.
Bis dahin ist es allerdings noch ein weiter Weg – der in den verschiedenen Ländern bisher in unterschiedlichem Ausmaß zurückgelegt wurde. Nach dem von Swiss Re Institute neu entwickelten Digitalisierungsindex haben Südkorea, Schweden und Finnland 2020 die ersten Plätze eingenommen, während die Schweiz und Deutschland im Mittelfeld liegen.
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