Grenoble, France (ots/PRNewswire) - Diese neue Einheit, die alle Beratungs- und Integrationsaktivitäten im Bereich des Informations- und Customer Journey Managements...
DIE TESSI GROUP FÜHRT IHRE TOCHTERGESELLSCHAFT VILT UND IHREN GESCHÄFTSBEREICH CONSULTING & INTEGRATION ZUSAMMEN UND STÄRKT DAMIT VILT ALS EINEN FÜHRENDEN GLOBALEN CX & EX PLAYER
VILT wurde vor zwei Jahren übernommen und ist bekannt für seine Expertise in den Bereichen Customer Experience , Employee Experience und die Integration fortschrittlicher technologischer Lösungen. Der Geschäftsbereich Consulting & Integration von Tessi ist für sein einzigartiges Know-how im Bereich Customer Communications Management , Beratung und Systemintegration bekannt.
VILT wird sein fundiertes Fachwissen im Bereich der künstlichen Intelligenz einsetzen, um die Customer Experience zu verbessern und die Employee Experience zu optimieren. Dabei bedient VILT Akteure im Finanzdienstleistungssektor, im Versicherungswesen, im öffentlichen Sektor, in der Fertigungsindustrie und in anderen Bereichen mit Plattformen und Lösungen, die von Enterprise Content Management bis hin zu Digital Experience und Customer Communications Management reichen.
VILT positioniert sich auf den Märkten, auf denen es tätig ist, als globaler Player mit lokaler Nähe und bietet den Kunden eine lokale Präsenz, mit Onsite-, Nearshore- und Offshore-Teams und ein umfassendes Angebot. Diese geografische Nähe ermöglicht es VILT, Beratungsleistungen mit hohem Mehrwert und eine effiziente Integration anzubieten und gleichzeitig eine optimale Qualität und Kundenerfahrung zu garantieren.
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